{"id":7723,"date":"2020-03-23T12:00:06","date_gmt":"2020-03-23T11:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/?p=7723"},"modified":"2020-03-23T12:00:06","modified_gmt":"2020-03-23T11:00:06","slug":"maslow-toujours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/maslow-toujours\/","title":{"rendered":"Maslow, toujours"},"content":{"rendered":"\n

Abraham Maslow<\/a> (1908-1970) \u00e9tait un psychologue am\u00e9ricain connu pour son expression humaniste des besoins de l’homme. Ces besoins sont souvent repr\u00e9sent\u00e9s sous la forme d’une pyramide \u00e0 5 niveaux, la pyramide de Maslow<\/a>, aussi appel\u00e9e pyramide des besoins.<\/p>\n\n\n\n

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Pyramide de Maslow<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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  1. Les besoins physiologiques<\/strong> : respirer, manger, boire, dormir; besoins vitaux, pour l’essentiel.<\/li>
  2. Les besoins s\u00e9curitaires<\/strong> : un environnement pr\u00e9visible, un cadre de vie stable.<\/li>
  3. Le besoin d’appartenance<\/strong> : affection des autres, amour, bien-\u00eatre en soci\u00e9t\u00e9 des autres.<\/li>
  4. Le besoin d’estime<\/strong> : confiance et respect de soi, reconnaissance et appr\u00e9ciation des autres.<\/li>
  5. Le besoin d’\u00e9panouissement<\/strong> : Besoin d’accomplissement de soi, de progression.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Ce mod\u00e8le bien connu, et souvent enseign\u00e9, en particulier dans le cadre du management, est critiqu\u00e9 pour son excessive simplicit\u00e9; par corollaire, la communaut\u00e9 scientifique le consid\u00e8re actuellement comme erron\u00e9; n\u00e9anmoins, il d\u00e9finit une hi\u00e9rarchie int\u00e9ressante qui peut \u00eatre rapidement mise en \u00e9vidence par quelques \u00e9l\u00e9ments tr\u00e8s concrets. La hi\u00e9rarchisation sous-entend que les besoins \u00ab\u00a0\u00e9lev\u00e9s\u00a0\u00bb sont mieux consid\u00e9r\u00e9s que les besoins \u00ab\u00a0\u00e9l\u00e9mentaires\u00a0\u00bb. Cette hi\u00e9rarchie peut \u00eatre illustr\u00e9e par la r\u00e9ticence que l’on peut avoir \u00e0 payer ses imp\u00f4ts ou son assurance maladie alors m\u00eame que l’on n’h\u00e9site pas trop \u00e0 acheter un v\u00e9hicule dont les performances exc\u00e8dent probablement l’usage que l’on va en faire. Pourtant, les imp\u00f4ts servent (ou devraient servir, mais c’est l\u00e0 un autre d\u00e9bat) \u00e0 satisfaire des besoins vitaux, alors que le gros SUV qui passe 90% du temps au garage… Ici, c’est clairement le besoin d’estime qui prend le pas sur les besoins physiologiques et s\u00e9curitaires. Quant \u00e0 discuter du bien-fond\u00e9 de l’utilisation d’un v\u00e9hicule automobile, aussi prestigieux soit-il, comme signe de valorisation personnelle… c’est une question qu’on laissera \u00e0 l’appr\u00e9ciation de chacun.<\/p>\n\n\n\n

    Le besoin d’estime et le besoin d’accomplissement de soi sont souvent li\u00e9s, dans l’esprit des gens, \u00e0 la puissance que conf\u00e8re la possession d’importants biens mat\u00e9riels. Ceci peut peut-\u00eatre expliquer le d\u00e9sir immod\u00e9r\u00e9 et irrationnel d’enrichissement de certains, d\u00e9j\u00e0 tellement fortun\u00e9s qu’il n’ont pratiquement aucune chance de parvenir \u00e0 profiter de leurs richesses dans le temps qu’il leur reste \u00e0 vivre. <\/p>\n\n\n\n

    La pyramide de Maslow permet aussi de fournir de pr\u00e9cieux indices sur le comportement des consommateurs, en particulier dans le secteur des technologies de l’information. Les r\u00e9seaux sociaux tablent sur le besoin d’appartenance, dans un premier temps (si t’es pas sur Facebook, t’es rien), puis, lorsque vous vous \u00eates fait des \u00ab\u00a0amis\u00a0\u00bb, sur le besoin d’estime en fournissant aux utilisateurs des outils pour se mettre en \u00e9vidence. Apple vend ses iPhone haut de gamme 5 ou 6 fois plus cher que certains appareils fonctionnellement \u00e9quivalents, et d’une esp\u00e9rance de vie similaire parce que conditionn\u00e9e par l’obsolescence programm\u00e9e justement d\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 un niveau presque artistique par ce m\u00eame constructeur californien… Mais l’image d’Apple reste depuis Steve Jobs une image valorisante et innovatrice, m\u00eame si l’entreprise n’a pratiquement jamais innov\u00e9, se contentant de racheter et d’int\u00e9grer (remarquablement bien, il faut le souligner) des technologies novatrices introduites par de jeunes start-up en mal de financement. Un consommateur qui ach\u00e8te un iPhone participe \u00e0 cette image valorisante que met en avant Apple.<\/p>\n\n\n\n

    De fait, on peut transposer la pyramide de Maslow dans le monde des technologies de l’information; plusieurs propositions ont \u00e9t\u00e9 faites (comme par exemple celle-ci<\/a>), mais il n’y a pas de consensus sur ce sujet. Tout au plus retrouve-t-on g\u00e9n\u00e9ralement les \u00e9l\u00e9ments physiques d’Internet en bas de la pyramide, les syst\u00e8mes d’exploitation et les \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9 au deuxi\u00e8me niveau, puis (dans un ordre disparate, mais en remontant vers le haut de la pyramide) les syst\u00e8mes de d\u00e9veloppement, les applications, les infrastructures de publication web et les r\u00e9seaux sociaux. <\/p>\n\n\n\n

    Comme l’int\u00e9r\u00eat des utilisateurs est plus orient\u00e9 vers les fonctionnalit\u00e9s valorisantes (en haut de la pyramide), il est logiquement plus avantageux de d\u00e9velopper un applicatif qu’une infrastructure de communications ou un syst\u00e8me d’exploitation : ces deux composants sont en effet consid\u00e9r\u00e9s comme implicites par les utilisateurs, et leur utilisation n’est gu\u00e8re valorisante. Il n’en a pas toujours \u00e9t\u00e9 ainsi; longtemps, le syst\u00e8me d’exploitation et la connexion r\u00e9seau ont \u00e9t\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments rev\u00eatant une importance certaine pour l’utilisateur. Actuellement, les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par les rares acteurs survivants \u00e9tant \u00e9quivalentes, le syst\u00e8me d’exploitation n’a plus qu’une importance marginale. Ainsi, apr\u00e8s avoir b\u00e2ti sa fortune sur Windows et Office, Microsoft s’est d\u00e9sormais mu\u00e9 en entreprise de services<\/a> dans le domaine du \u00ab\u00a0cloud computing\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Pourrait-on appliquer aussi le sch\u00e9ma de Maslow \u00e0 des Etats ? Des Etats pourraient-ils privil\u00e9gier des investissements \u00e0 l’utilit\u00e9 peu \u00e9vidente pour des raisons de prestige ? Les Jeux Olympiques de Sotchi<\/a> \u00e0 la gloire du tsar Vladimir sont encore dans les m\u00e9moires et semblent malheureusement confirmer l’hypoth\u00e8se si besoin \u00e9tait. Et il n’est pas jusqu’\u00e0 un petit Etat comme la Suisse qui ne se laisse tenter par des investissements inutilement dispendieux. Le peuple suisse va prochainement voter un budget (six milliards de francs tout de m\u00eame, investissements d’entretien non comptabilis\u00e9s, mais d’envergure \u00e9quivalente) pour l’achat de nouveaux avions de combat<\/a>, mais les machines envisag\u00e9es sont-elles r\u00e9ellement ad\u00e9quates pour un pays si restreint que les avions les plus rapides ont tout juste le temps de d\u00e9coller de leur base avant de virer pour \u00e9viter de violer l’espace a\u00e9rien d’un pays voisin ? Une alternative moins on\u00e9reuse ne permettrait-elle pas de remplir les missions envisag\u00e9es avec une pollution bien moindre ? Une initiative <\/a>dans ce sens a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e et devrait aboutir. Mais le coronavirus est venu interrompre ce processus, et il n’est pas s\u00fbr que les \u00e9vidences de l’hiver 2020 restent d’actualit\u00e9 \u00e0 la sortie de la crise dans laquelle le monde entier se trouve plong\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    La pyramide de Maslow constitue un mod\u00e8le pas tr\u00e8s encourageant pour notre soci\u00e9t\u00e9. Mon ego passe avant tout… Aux Etats-Unis, un pr\u00e9sident improbable a fait de ce postulat un argument \u00e9lectoral imparable : America First<\/a> ! La crise mondiale du coronavirus pourrait, selon les mod\u00e8les les moins optimistes (que chacun esp\u00e8re erron\u00e9s), causer des dizaines de millions de morts, des personnes comme l’auteur de ces lignes, par exemple, doublement personne \u00e0 risques… Mais cette m\u00eame crise pourrait aussi d\u00e9boucher sur une prise de conscience sociale qui permettrait de placer la solidarit\u00e9 au-dessus de la promotion personnelle. On peut r\u00eaver. <\/p>\n\n\n\n

    On peut r\u00eaver d’une pyramide de Maslow invers\u00e9e, du moins en partie. Ou les valeurs essentielles prennent plus d’importance en regard des objectifs de valorisation personnelle. Il y a eu plusieurs visions de la soci\u00e9t\u00e9 qui ont tent\u00e9, par le pass\u00e9, de modifier l’ordonnance de cette pyramide. Marx et Engels, pour ne citer que les plus connus, avaient imagin\u00e9 le communisme, en renversant simplement la pyramide, avec le r\u00e9sultat que l’on conna\u00eet. <\/p>\n\n\n\n

    Finalement, est-il n\u00e9cessaire de hi\u00e9rarchiser les besoins de l’\u00eatre humain ? Ne suffirait-il pas de les mettre p\u00eale-m\u00eale dans un nuage d’o\u00f9 on pourrait les faire \u00e9merger en fonction des situations rencontr\u00e9es ? Il para\u00eet \u00e9vident que pour la g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 laquelle j’appartiens (1945-1960, peu apr\u00e8s la guerre), une telle attitude rel\u00e8ve de l’utopie, sauf conditions exceptionnelles comme une guerre ou une pand\u00e9mie, par exemple. Mais la g\u00e9n\u00e9ration 1995-2010 ? Celle de Greta Thunberg, et d’autres pas encore suffisamment m\u00e9diatis\u00e9s… on ne peut que souhaiter qu’ils parviennent \u00e0 changer de paradigme de soci\u00e9t\u00e9. Au nom du climat, au nom de l’\u00e9quit\u00e9 sociale, au nom de l’humanit\u00e9, au nom de la plan\u00e8te et de son \u00e9cosyst\u00e8me… au nom de leur propre bien-\u00eatre, simplement. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Abraham Maslow (1908-1970) \u00e9tait un psychologue am\u00e9ricain connu pour son expression humaniste des besoins de l’homme. Ces besoins sont souvent repr\u00e9sent\u00e9s sous la forme d’une pyramide \u00e0 5 niveaux, la pyramide de Maslow, aussi appel\u00e9e pyramide des besoins. Les besoins physiologiques : respirer, manger, boire, dormir; besoins vitaux, pour l’essentiel. Les besoins s\u00e9curitaires : un … Continuer la lecture de Maslow, toujours<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[29,30],"class_list":["post-7723","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe","tag-maslow","tag-societe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7723"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7723\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7841,"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7723\/revisions\/7841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7723"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lesmonts.ch\/wp_fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}